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Ayuda de Rental Ninja Help

¿Cómo funciona el sistema Self Check-in?

Es posible habilitar el auto check-in a través del Módulo de Huéspedes de la plataforma.

¿Cómo funciona el check-in automático para el huésped?

  1. El Huésped recibirá automáticamente un Formulario de PreCheck-in solicitando su llegada, contacto (y detalles legales).

  2. Una vez completado el formulario, el Huésped obtendrá acceso al Portal de Huéspedes en línea en el que encontrará todos los detalles necesarios para su llegada y estadía en su Alquiler.
    Incluirá el código de auto check-in y la descripción, así como una explicación sobre cómo llegar y un enlace a Maps.
    Dependiendo del Channel Manager/proveedor con el que trabaje, su Invitado también podrá pagar cualquier saldo pendiente.

El método Self Check-in

Indicarás cuál es el Código de Auto Check-in para cada Alquiler en el Portal de Huéspedes Online. Este es un código estático indicado para cada Propiedad.

Este sistema funciona mejor cuando se utiliza una caja de seguridad con código estático, sin embargo, se puede adaptar a muchas otras formas de funcionamiento. Pídenos consejos sobre tu forma específica de trabajar.

Junto con el código de Self Check-in, puedes proporcionar una descripción para indicar dónde deben introducir el código y explicarles cómo funciona la caja de seguridad.

El Código podrá permanecer oculto hasta la hora del check-in y hasta que se haya recibido el Pago íntegro de la Reserva.

Para poder utilizar el filtro de Estado de Pago, es necesario actualizar el Estado de Pago de la Reserva en la plataforma. Dependiendo del proveedor con el que trabaje, esto puede realizarse automáticamente.

Si su Proveedor ofrece una Pasarela de Pago, se agregará al Portal de Invitados. Esto significa que el Invitado podrá pagar cualquier saldo pendiente a través de la pestaña Pago en el Portal del Invitado.

¿Cómo configuro el sistema de auto check-in?

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¿Cómo les explico a mis Invitados cómo llegar?

  1. Los Huéspedes tendrán un enlace a Mapas con la ubicación exacta del Alquiler

  2. Puede compartir instrucciones detalladas y personalizadas sobre cómo llegar al alquiler y acceder a la propiedad en la Guía del Portal del Huésped. Esto se puede hacer mediante el uso de texto, videos, imágenes y enlaces.

¿Cómo creo mis Guías?

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Last modified: 19 November 2024