Quelles données sont synchronisées avec Booking.com ?
Par défaut, Booking.com synchronise automatiquement les détails suivants :
Prix
Disponibilité
Durée minimale de séjour
Restrictions de changement
Si vous souhaitez également synchroniser les détails suivants, vous devrez activer la Mise à jour automatique du contenu des annonces. Découvrez comment l'activer en suivant les étapes ci-dessous dans cet article.
Adresse
Heure limite de réservation le jour même
Équipements, y compris les chambres
Photos
Dépôt de garantie
Frais
Taxes (TVA et taxe de séjour exclues)
Prix par voyageur supplémentaire*
Prix par voyageur supplémentaire :* Si la seule modification apportée à une propriété est le prix par voyageur supplémentaire, une mise à jour automatique de l'annonce ne sera pas déclenchée. Dans ce cas, vous devez mettre à jour manuellement le contenu de l'annonce. Cependant, si vous modifiez le nombre maximum de personnes de la propriété, la mise à jour automatique de l'annonce sera déclenchée de toute façon, y compris la mise à jour du prix par voyageur supplémentaire. Découvrez comment mettre à jour manuellement une annonce pour Booking.com en suivant les étapes expliquées ci-dessous dans cet article.
Quelles données doivent toujours être mises à jour manuellement dans Booking.com ?
Les détails suivants ne seront mis à jour QUE par une mise à jour manuelle de l'annonce; La mise à jour automatique de l'annonce ne les met pas à jour. Découvrez comment mettre à jour manuellement une annonce pour Booking.com ici:
Nom et type de l'annonce
Politique d'annulation
Équipements d'enregistrement (boîte à clés/enregistrement en personne et similaires)
Heures d'arrivée/départ
Nombre minimum et maximum de personnes
Superficie
Profil de l'entreprise
TVA et taxe de séjour (cela doit être mis à jour avec une mise à jour partielle manuelle de l'annonce, en sélectionnant uniquement Taxes et frais; une mise à jour manuelle complète de l'annonce ne le mettra pas à jour)
Quelles données ne sont PAS synchronisées avec Booking.com ?
Descriptions
Réductions
Numéro d'étage
Acompte
Conditions générales
Détails et lieu d'enregistrement
Comment activer la mise à jour automatique des annonces pour Booking.com ?
Assurez-vous que les détails suivants de l'annonce sont correctement renseignés dans Rental Ninja :
Toutes les informations de Base
Contenu: Description + Conditions générales sont obligatoires. Le reste est recommandé.
Infos voyageurs: Heures d'arrivée/départ + Lieu d'enregistrement + Coordonnées sont obligatoires. Le reste est facultatif.
Équipements: au moins 5 équipements à valeur ajoutée sont requis + le nombre de lits doit être égal au nombre maximum de personnes indiqué dans les informations de base de l'annonce.
Tarifs / Services supplémentaires: Tarif de base + politique d'annulation est obligatoire. Le reste est fortement recommandé.
Photos: au moins 10 photos sont obligatoires. Plus est recommandé
Légal: Obligatoire de remplir toutes les données requises
Allez dans le Centre de distribution - Booking.com > Paramètres du canal > Mise à jour automatique du contenu des annonces > Mise à jour automatique des annonces Booking.com lorsqu'une modification du contenu est identifiée > Enregistrer. Ceci est fait au niveau du compte
. Apprenez-en plus sur les particularités des mises à jour automatiques ici.
Note ! Si l'étape 1 n'est pas complétée avec succès, vous aurez des problèmes de synchronisation après avoir activé la mise à jour automatique de l'annonce.
Comment déclencher manuellement une mise à jour d'annonce pour Booking.com ?
Allez dans Distribution - Booking.com
Recherchez l'annonce
Passez la souris sur les 3 petits points " ··· "
Cliquez sur "Mettre à jour le contenu de l'annonce"
Cela se fait toujours au niveau de la location. Les informations seront généralement mises à jour dans un délai de moins de 30 minutes.
Notes IMPORTANTES :
Les mises à jour automatiques sont envoyées toutes les 4 heures aux canaux. Cela signifie que vos mises à jour devraient être visibles sur Booking.com dans les prochaines 24 heures, selon le temps de traitement du canal.
Si la mise à jour échoue, vous verrez une erreur de mise à jour dans les paramètres de propriété Booking.com.
Les frais facultatifs ne sont PAS envoyés à Booking.com (exceptions : frais de stationnement et d'internet. Ceux-ci sont toujours envoyés)
Les frais pour animaux (facultatifs et obligatoires) sont toujours envoyés à Booking.com.
Les frais et taxes sont toujours envoyés à Booking.com comme "non inclus dans le prix", car ils sont toujours ajoutés en plus du prix de location.
S'il y a plusieurs frais du même type, les valeurs sont additionnées. S'il y a un pourcentage + un montant fixe : Booking.com ne prend en compte que le pourcentage.
Les frais de carte de crédit ne sont pas traités par Booking.com
Devise: Booking.com applique toujours la devise locale à ses annonces. Si la devise ne correspond pas à celle de Rental Ninja, les prix seront convertis à chaque envoi de prix. Lorsqu'une réservation est reçue dans Rental Ninja, le prix sera également converti. Le prix de réservation original peut être consulté dans les notes de la réservation.
Politique d'annulation : Rental Ninja utilise celle spécifiée au niveau de la location, mais elle doit correspondre aux options prédéfinies de Booking.com. Si elle ne correspond pas, Rental Ninja attribue les options qui correspondent le mieux. Si vous modifiez la politique d'annulation, vous devrez déclencher MANUELLEMENT la mise à jour ; la mise à jour automatique de l'annonce ne la modifiera pas.
Heure d'arrivée la plus tardive: si vous sélectionnez "pas de limite" dans Rental Ninja, cela sera envoyé comme "minuit (00h00)" à Booking.com.