Sincronizzare il tuo Account TTLock con Rental Ninja

Questa guida spiega come collegare il tuo account TTLock a Rental Ninja in modo da poter gestire le tue serrature intelligenti direttamente dal tuo account Rental Ninja.

Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurati di avere:

Un account TTLock contenente i dispositivi che desideri collegare a Rental Ninja.
Tutti i dispositivi già aggiunti e configurati dal lato TTLock, utilizzando l'app mobile TTLock. La configurazione, la denominazione e le impostazioni dei dispositivi vengono gestite all'interno dell'app TTLock.
Ogni dispositivo deve avere una connessione a internet, tramite un TTLock Gateway oppure essendo una Serratura Intelligente Wi-Fi. I dispositivi che si affidano esclusivamente al Bluetooth non possono essere gestiti da remoto.
Un account Rental Ninja attivo.

Collega il tuo Account TTLock

Collegare TTLock a Rental Ninja è molto semplice e richiede solo pochi secondi.

Vai alle Impostazioni: Accedi al tuo account Rental Ninja e vai alla sezione Impostazioni.
Accedi a Domotica: All'interno di Impostazioni, vai a Domotica e seleziona la sezione Account.
Aggiungi Account: Clicca sul pulsante Aggiungi account.
Seleziona TTLock: Scegli TTLOCK dall'elenco dei provider disponibili.
Inserisci i tuoi Dati:
- Email: L'email del tuo account TTLock.
- Password: La password del tuo account TTLock.
- Nome account: Il nome che vuoi assegnare a questo account in Rental Ninja quando viene mostrato nell'elenco degli account collegati.
Connetti: Clicca su Connetti per finalizzare l'integrazione.

Collegare un nuovo account TTLock in Rental Ninja

Una volta connesso, tutti i dispositivi del tuo account TTLock verranno sincronizzati e saranno disponibili in Rental Ninja.

Verifica la Sincronizzazione e Gestisci gli Account

Dopo una connessione riuscita, i tuoi dispositivi TTLock appariranno in Rental Ninja.

Visualizza Account Connesso: Per esaminare il tuo account TTLock connesso, vai a Impostazioni > Domotica > Account. Vedrai l'account elencato con il nome che hai fornito, il numero di dispositivi sincronizzati e la data di connessione.
Account Multipli: Puoi collegare più account TTLock a Rental Ninja se necessario. Ripeti semplicemente i passaggi precedenti per ogni account aggiuntivo.
Nomi dei Dispositivi: I nomi dei dispositivi mostrati in Rental Ninja corrispondono ai nomi configurati per essi nell'app TTLock.
Disconnessione degli Account: Per rimuovere un account TTLock e i dispositivi associati da Rental Ninja, individua l'account nella sezione Account e utilizza l'opzione di disconnessione/rimozione.

Problemi Comuni e Risoluzione dei Problemi

Problema	Possibile Causa	Risoluzione
I dispositivi TTLock non appaiono in Rental Ninja	1. Il dispositivo non è presente nel tuo account TTLock. 2. Credenziali TTLock errate.	1. Apri l'app TTLock e verifica che il dispositivo sia visibile nel tuo account. 2. Ricontrolla email e password TTLock e prova a collegare nuovamente l'account.
Un dispositivo appare ma non può essere controllato da remoto	Il dispositivo non ha connessione a internet.	Assicurati che il dispositivo sia una Serratura Intelligente Wi-Fi oppure che sia abbinato a un TTLock Gateway online.
Connessione fallita / Messaggio di errore	1. Credenziali errate. 2. Interruzione temporanea del servizio (TTLock o Rental Ninja). 3. Problemi di connettività di rete.	1. Verifica le credenziali del tuo account TTLock. 2. Riprova dopo un po' di tempo. 3. Assicurati che la tua connessione internet sia stabile.

18 May 2026