Portail voyageur en ligne / Paramètres de location
Comment configurer facilement le module voyageur pour un portail voyageur en ligne interactif afin d'offrir une excellente expérience voyageur
Dans cet article, nous vous montrerons comment configurer le portail voyageur. Pour être exact, nous vous montrerons ce qu'il faut configurer dans les Paramètres de location. Avant de le faire, veuillez vous assurer que vous avez configuré les Paramètres généraux du module voyageur.
Le formulaire de pré-enregistrement avec le portail voyageur automatisera les communications avant l'arrivée et s'assurera que vous disposez de tous les détails du voyageur avant l'arrivée. Cela vous évitera beaucoup de courriels, de messages WhatsApp et d'appels téléphoniques inutiles ! Pour en savoir plus sur le formulaire de pré-enregistrement et le flux de communication avec vos clients, veuillez consulter cet article.
Comment configurer votre portail voyageur en ligne pour vos locations de courte durée
## Étape par étape pour améliorer l'expérience de vos voyageurs
Allez dans Module voyageur - Paramètres de location
Ouvrez une location en cliquant sur "voir"
Activez les Paramètres de location pour la location
Remplissez les détails de la Personne de contact pour cette location, afin que le voyageur puisse la joindre directement depuis le portail voyageur
Remplissez les détails du Wi-Fi (facultatif)
Activez + Remplissez les détails d'enregistrement autonome (facultatif)
Remplissez un CODE de clé de porte > le code fixe du coffre à clés
Écrivez les instructions d'accès à la porte > pour expliquer à vos voyageurs où trouver le coffre à clés et comment l'utiliser.
Décidez si vous souhaitez que le code + les instructions soient cachés jusqu'à l'heure d'enregistrement (personnalisable) + jusqu'à ce que le paiement complet ait été reçu du voyageur.
Le statut de paiement est vérifié en utilisant la barre de paiement de chaque réservation sur la plateforme. Selon le gestionnaire de canaux avec lequel vous travaillez, la barre de paiement est mise à jour automatiquement ou non. Sinon, vous pouvez choisir de saisir manuellement les paiements de vos réservations pour suivre les paiements reçus.
Saisissez les coordonnées de Maintenance (facultatif)
Ajoutez le Carrousel d'images du portail voyageur
Ce sont les images affichées dans la partie supérieure du portail voyageur. Selon le gestionnaire de canaux avec lequel vous travaillez, nous recevons déjà la photo de profil de votre location, qui sera affichée dans le portail voyageur. Si nous ne recevons pas cette photo, vous avez ici la possibilité d'ajouter jusqu'à 3 images pour le portail voyageur.
Si vous ne l'avez pas fait dans les Paramètres généraux du module voyageur, vous pouvez toujours choisir d'activer le Formulaire de pré-enregistrement à partir de cette section.
Terminé !
Prochaine étape : Créez les guides afin que vos voyageurs aient des instructions détaillées sur la façon d'accéder à la propriété + tout autre détail pertinent.
Comment créer des guides