Comment fonctionne le système d'enregistrement automatique ?
Il est possible d'activer l'enregistrement automatique via le Module Clients de la plateforme.
Comment fonctionne l'enregistrement automatique pour le client ?
Le client recevra automatiquement un Formulaire de pré-enregistrement demandant son heure d'arrivée, ses coordonnées (et les détails légaux).
Après avoir rempli le formulaire, le client obtiendra l'accès au Portail Client en ligne où il trouvera tous les détails nécessaires pour son arrivée et son séjour dans votre location.
Cela inclura le Code d'enregistrement automatique et sa description, ainsi qu'une explication sur comment arriver et un lien vers Maps.
Selon le Channel Manager/fournisseur avec lequel vous travaillez, votre client pourra également payer tout solde restant.
La méthode d'enregistrement automatique
Vous indiquerez quel est le Code d'enregistrement automatique pour chaque location dans le Portail Client en ligne. Il s'agit d'un code statique indiqué pour chaque propriété.
Ce système fonctionne mieux avec une boîte à clés avec un code statique, cependant, il peut être adapté à de nombreuses autres façons de fonctionner. Demandez-nous des conseils sur votre façon spécifique de travailler.
En plus du code d'enregistrement automatique, vous pouvez fournir une description pour indiquer où ils doivent entrer le code et pour expliquer comment fonctionne la boîte à clés.
Le code peut être masqué jusqu'à l'heure d'enregistrement et jusqu'à ce que le paiement complet de la réservation ait été reçu.
Pour pouvoir utiliser le filtre Statut de paiement, le statut de paiement de la réservation doit être mis à jour sur la plateforme. Selon le fournisseur avec lequel vous travaillez, cela peut se faire automatiquement.
Si votre fournisseur propose une passerelle de paiement, elle sera ajoutée au Portail Client. Cela signifie que le client pourra payer tout solde restant via l'onglet Paiement du Portail Client.
Comment configurer le système d'enregistrement automatique
Comment expliquer à mes clients comment arriver ?
Les clients auront un lien vers Maps avec l'emplacement exact de la location
Vous pouvez partager des instructions détaillées et personnalisées sur comment arriver à la location et accéder à la propriété dans le Guide du Portail Client. Cela peut se faire à l'aide de textes, de vidéos, d'images et de liens.
