Sincronizar tu Cuenta de TTLock con Rental Ninja

Esta guía explica cómo conectar tu cuenta de TTLock a Rental Ninja para que puedas gestionar tus cerraduras inteligentes directamente desde tu cuenta de Rental Ninja.

Requisitos Previos

Antes de comenzar, asegúrate de tener:

Una cuenta de TTLock que contenga los dispositivos que deseas conectar a Rental Ninja.
Todos los dispositivos añadidos y configurados previamente desde el lado de TTLock, utilizando la aplicación móvil de TTLock. La configuración, denominación y ajustes de los dispositivos se gestionan dentro de la app de TTLock.
Cada dispositivo debe tener conexión a internet, ya sea a través de un TTLock Gateway o siendo una Cerradura Inteligente Wi-Fi. Los dispositivos que dependen únicamente de Bluetooth no se pueden gestionar de forma remota.
Una cuenta activa de Rental Ninja.

Conecta tu Cuenta de TTLock

Conectar TTLock con Rental Ninja es muy sencillo y solo lleva unos segundos.

Navega a Configuración: Inicia sesión en tu cuenta de Rental Ninja y ve a la sección Configuración.
Accede a Automatización del Hogar: Dentro de Configuración, navega a Automatización del Hogar y selecciona la sección Cuentas.
Añade Cuenta: Haz clic en el botón Añadir cuenta.
Selecciona TTLock: Elige TTLOCK de la lista de proveedores disponibles.
Introduce tus Datos:
- Email: El email de tu cuenta de TTLock.
- Contraseña: La contraseña de tu cuenta de TTLock.
- Nombre de la cuenta: El nombre que quieres que tenga esta cuenta en Rental Ninja cuando se muestre en la lista de cuentas conectadas.
Conecta: Haz clic en Conectar para finalizar la integración.

Conectar una nueva cuenta de TTLock en Rental Ninja

Una vez conectada, todos los dispositivos de tu cuenta de TTLock se sincronizarán y estarán disponibles en Rental Ninja.

Verifica la Sincronización y Gestiona las Cuentas

Tras una conexión exitosa, tus dispositivos TTLock aparecerán en Rental Ninja.

Ver Cuenta Conectada: Para revisar tu cuenta de TTLock conectada, navega a Configuración > Automatización del Hogar > Cuentas. Verás la cuenta listada con el nombre que proporcionaste, el número de dispositivos sincronizados y la fecha de conexión.
Múltiples Cuentas: Puedes conectar múltiples cuentas de TTLock a Rental Ninja si es necesario. Simplemente repite los pasos anteriores para cada cuenta adicional.
Nombres de Dispositivos: Los nombres de los dispositivos mostrados en Rental Ninja coinciden con los nombres configurados para ellos en la app de TTLock.
Desconectar Cuentas: Para eliminar una cuenta de TTLock y sus dispositivos asociados de Rental Ninja, localiza la cuenta en la sección Cuentas y utiliza la opción de desconectar/eliminar.

Problemas Comunes y Solución de Problemas

Problema	Posible Causa	Resolución
Los dispositivos TTLock no aparecen en Rental Ninja	1. El dispositivo no está presente en tu cuenta de TTLock. 2. Credenciales de TTLock incorrectas.	1. Abre la app de TTLock y confirma que el dispositivo es visible en tu cuenta. 2. Revisa tu email y contraseña de TTLock e intenta conectar la cuenta de nuevo.
Un dispositivo aparece pero no se puede controlar de forma remota	El dispositivo no tiene conexión a internet.	Asegúrate de que el dispositivo sea una Cerradura Inteligente Wi-Fi o esté emparejado con un TTLock Gateway que esté en línea.
Conexión fallida / Mensaje de error	1. Credenciales incorrectas. 2. Interrupción temporal del servicio (TTLock o Rental Ninja). 3. Problemas de conectividad de red.	1. Verifica las credenciales de tu cuenta de TTLock. 2. Intenta nuevamente después de un tiempo. 3. Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable.

18 May 2026