Quelles données sont synchronisées avec Despegar ?
Prix (=toujours mis à jour instantanément)
Disponibilité (=toujours mise à jour instantanément)
Séjour minimum
Restrictions de changement
Si vous souhaitez également synchroniser les détails suivants, vous devrez activer la Mise à jour automatique du contenu des annonces. Découvrez comment l'activer en suivant les étapes ci-dessous dans cet article.
Nom de l'annonce
Informations de base de la propriété, y compris le nombre de couchages, le nombre maximum de couchages, la devise.
Équipements, y compris les chambres
Photos
Politique d'annulation
Dépôt de garantie
Heures d'arrivée/départ
Frais
Prix par voyageur supplémentaire*
Prix par voyageur supplémentaire pour Despegar :* Si le seul changement effectué sur une propriété est le prix par voyageur supplémentaire, une mise à jour automatique de l'annonce ne sera pas déclenchée. Dans ce cas, vous devez mettre à jour manuellement le contenu de l'annonce OU vous pouvez choisir de modifier d'autres contenus de l'annonce pour déclencher la mise à jour automatique. Découvrez comment mettre à jour manuellement une annonce pour Despegar en suivant les étapes ci-dessous dans cet article.
Quelles données ne sont PAS synchronisées avec Despegar ?
Réductions
Taxes
Numéro d'étage
Acompte
Détails et lieu d'arrivée
Conditions générales
Coordonnées
Comment activer la mise à jour automatique des annonces pour Despegar ?
Allez dans le Centre de distribution - Booking.com
Paramètres du canal
Mise à jour automatique du contenu des annonces > Mettre à jour automatiquement les annonces du canal lorsqu'un changement de contenu est identifié
Enregistrer Ceci est fait au niveau du compte !
Notes importantes :
Les mises à jour automatiques sont envoyées toutes les 4 heures aux canaux. Cela signifie que vos mises à jour devraient être visibles sur Despegar dans les 24 heures suivantes, selon le temps de traitement du canal.
En cas d'échec de la mise à jour, vous verrez une erreur de mise à jour dans les paramètres de propriété Despegar.
Les annonces qui ne répondent pas aux exigences minimales pour se connecter ne seront pas mises à jour.
Pour Despegar, les mises à jour ne sont possibles que dans la configuration suivante : un hôtel - une chambre - un tarif. Si vous devez mettre à jour le canal pour des propriétés dans une configuration différente, veuillez contacter notre équipe de support et nous tenterons de le faire pour vous en fonction des options que le canal nous offre.
Devise: Despegar exige une devise par emplacement, ce qui signifie que toutes les devises ne peuvent pas être acceptées dans tous les emplacements. Si la devise de votre propriété est différente de celle requise par Despegar, le canal n'acceptera pas votre propriété. Vous verrez un message d'erreur dans Rental Ninja.
Les frais optionnels ne sont pas envoyés à Despegar
Les délais de perception des frais ne sont pas synchronisés ; les frais sont toujours facturés lors de la réservation.
Comment mettre à jour manuellement une annonce dans Despegar ?
Allez dans Distribution - Despegar
Survolez le menu à trois points au niveau du cluster.
Cliquez sur l'option Mettre à jour le contenu de l'annonce.
Décidez si vous souhaitez mettre à jour l'intégralité du contenu de la propriété ou uniquement les zones sélectionnées.
Cliquez sur le bouton Mettre à jour la sélection.
Confirmez en cliquant sur le bouton OK. Attendez que le processus soit terminé. Vous pouvez prévisualiser l'annonce sur le site Web de Despegar après le délai indiqué.
Le statut de la propriété passe à l'état En attente. Une fois l'opération réussie, le statut passe à Actif. Vous pouvez prévisualiser ces modifications dans le tableau de bord Despegar ou déjà sur le site Web de Despegar.
Important: Ce processus remplace toute information qui a été modifiée manuellement pour cette propriété dans le tableau de bord Despegar. Assurez-vous que c'est vraiment ce que vous souhaitez, car il n'est pas possible d'inverser ce processus. Pour l'éviter, nous vous suggérons d'utiliser la mise à jour partielle (sélectionner les zones à mettre à jour) ou de continuer à introduire des modifications uniquement dans le tableau de bord du canal.