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Rental Ninja Centre d'aide Help

Automatisations

Que sont les Automatisations de Rental Ninja ?

Les Automatisations vous permettront de :

  1. Envoyer automatiquement des communications aux clients, aux membres de l'équipe ou à toute autre personne.

  2. Annuler automatiquement des réservations ou ajouter des Étiquettes dans les circonstances indiquées

Quelles communications peuvent être automatisées via Rental Ninja et comment sont-elles configurées ?

  • Envoyer un message de confirmation de réservation > Automatisations

  • Demander un acompte en attente > Automatisations ou Rates & Upsells > Deposit & Funds

  • Annuler automatiquement les réservations provisoires après x temps > Automatisations

  • Demander les détails légaux + d'arrivée > Pre Check-in form

  • Partager votre livret d'accueil et les détails d'enregistrement + comment arriver > Guest Portal & Guides

  • Demander les paiements de solde ouvert + le paiement de la caution > Guest Portal ou Automatisations

  • Rappeler aux parties prenantes et collègues les tâches à accomplir ou les nouvelles réservations/annulations > Automatisations et/ou Tasks et/ou Push-Notifications

  • Informer les membres de l'équipe des ventes additionnelles achetées > Automatisations

  • Envoyer un message de bienvenue automatisé > Automatisations

  • Interroger les clients sur leur séjour > Automatisations

  • Envoyer les instructions de départ > Automatisations

  • Envoyer une demande de message d'avis > Automatisations

Les Automatisations peuvent être envoyés par e-mail, messages de plateforme OTA ou SMS. D'autres actions peuvent être Annuler la réservation ou ajouter une Étiquette.
Apprenez comment configurer les Automatisations ici.

22 January 2026