Comment utiliser la plateforme en tant qu'Agent de Ménage/Agent d'Enregistrement ?
Article instructif pour le personnel de ménage et les agents d'enregistrement sur l'utilisation du Module de Tâches de la plateforme.
## Qu'est-ce que la plateforme ?
La plateforme est le logiciel que votre agence utilise pour gérer ses locations. Elle permet à votre gestionnaire d'avoir des opérations quotidiennes fluides, de gérer les ménages, les enregistrements et les questions de maintenance, ainsi que d'améliorer la communication interne avec toute l'équipe.
### Que puis-je faire, en tant qu'Agent de Ménage/d'Enregistrement, avec la plateforme ?
Vérifier quels ménages/enregistrements je dois effectuer dans la période à venir via la liste des tâches ou via la vue calendrier
Voir pour combien de clients je dois préparer les appartements
Voir s'il y a des demandes spéciales à prendre en charge en consultant les étiquettes de réservation à l'intérieur d'une réservation
Ajouter des photos / vidéos à une tâche pour indiquer l'état du ménage/enregistrement que j'ai effectué
Informer mon équipe/superviseur que j'ai terminé le ménage/enregistrement
Ajouter et partager des commentaires sur une réservation avec toute l'équipe sur la plateforme pour informer tout le monde d'objets cassés ou de demandes spéciales. Vous pouvez identifier/mentionner des membres de l'équipe dans les commentaires si vous le souhaitez.
Discuter avec mon équipe via la plateforme
Consultez les articles suivants pour apprendre à utiliser la plateforme :
Où puis-je trouver les ménages/enregistrements que je dois effectuer ? et Comment puis-je terminer ces tâches ?
Comment informer mon équipe d'objets cassés ?
Comment ajouter des photos/vidéos à la plateforme
Si le ménage/enregistrement que je dois effectuer ne m'est pas assigné directement, que dois-je faire ?
Comment puis-je discuter avec les membres de mon équipe ?