Comment réclamer ou (ré)attribuer une tâche ?
Que faire si vous attribuez une tâche à un rôle d'équipe, tel que Personnel d'entretien, et que vous souhaitez maintenant l'attribuer à la personne qui effectuera réellement la tâche ?
Selon votre façon de travailler préférée, vous pouvez choisir de :
Attribuer / Réattribuer la tâche à un membre de l'équipe vous-même OU
Demander au membre de l'équipe de réclamer la tâche lui-même
Les membres d'équipe de niveau inférieur (Personnel d'entretien, Agents d'enregistrement, Maintenance, Membres, Propriétaires de locations) peuvent seulement RÉCLAMER des tâches, et non les attribuer à d'autres membres de l'équipe. Ils ne peuvent pas réattribuer des tâches, ils doivent demander à leurs superviseurs de le faire. En revanche, les rôles supérieurs (Propriétaire d'équipe, Administrateurs, Gestionnaires de locations) peuvent ATTRIBUER ET RÉATTRIBUER des tâches à toute personne ayant accès à la location/tâche.
Comment réclamer une tâche ?
Ouvrez une tâche
Cliquez sur Réclamer dans le coin inférieur droit de la vue de la tâche
Comment attribuer une tâche ?
Ouvrez une tâche
Cliquez sur Attribuer dans le coin inférieur gauche de la vue de la tâche
Choisissez à qui vous souhaitez attribuer la tâche. Elle sera directement enregistrée en cliquant sur le nom du membre de l'équipe.
Comment réattribuer une tâche ?
Ouvrez une tâche
Cliquez sur Réattribuer dans le coin inférieur gauche de la vue de la tâche
Choisissez à qui vous souhaitez attribuer la tâche Elle sera directement enregistrée en cliquant sur le nom du membre de l'équipe.
Remarque : Vous ne pouvez réattribuer que les tâches qui ont été précédemment attribuées à un autre membre de l'équipe.