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Scénarios possibles :

  • Message "Le numéro de TVA n'est pas correct"

Si ce message s'affiche, veuillez VOUS INSCRIRE SANS numéro de TVA

(Vous pouvez ajouter directement le numéro de TVA à votre compte après l'abonnement via les Paramètres de l'équipe)

Avant de le faire, veuillez :

  1. Vider votre Cache

    Si cela ne fonctionne toujours pas,

  2. Changer de navigateur internet (Safari a tendance à causer plus de problèmes)

    Si cela ne fonctionne toujours pas,

  3. Essayez de vous abonner en ouvrant un onglet en mode Navigation privée.

Remarque :

  1. Les numéros de TVA nouveaux / récemment créés ne sont pas toujours reconnus par le logiciel de paiement > veuillez vous abonner sans numéro de TVA et l'ajouter à votre compte après l'abonnement.

  2. Les numéros d'identification personnelle ne sont PAS acceptés > veuillez vous abonner sans numéro de TVA et l'ajouter à votre compte après l'abonnement.

  • Le bouton Enregistrer ne fonctionne pas - continue de charger

Essayez de changer de navigateur internet

  • La carte de crédit ne peut pas être traitée

Veuillez contacter votre banque pour vérifier si les achats en ligne sont autorisés

Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, veuillez nous contacter via la boîte de discussion ! Nous vous aiderons dès que nous serons disponibles.

22 January 2026