Comment bloquer des dates dans mon calendrier ?
Rental Ninja permet aux administrateurs et propriétaires de locations de bloquer des dates spécifiques sur leurs locations, empêchant les réservations pendant ces périodes. Que vous ayez besoin de réserver du temps pour l'entretien, un usage personnel ou d'autres raisons, vous pouvez facilement créer des blocages de dates via la plateforme web et l'application mobile.
Si vos locations sont synchronisées avec un gestionnaire de canaux ou des portails de réservation, le blocage de dates dans Rental Ninja mettra automatiquement à jour la disponibilité sur toutes les plateformes connectées, garantissant que les clients ne peuvent pas réserver pendant les périodes bloquées.
Avec les permissions appropriées, les membres de l'équipe et les propriétaires de locations peuvent gérer efficacement les dates bloquées, gardant le contrôle sur la disponibilité des locations.
Pourquoi voudrais-je bloquer des dates dans ma location ?
Le propriétaire de la location souhaite séjourner lui-même dans la propriété
Il y a de l'entretien à effectuer
C'est la basse saison et je ne souhaite pas louer la propriété
La propriété est temporairement indisponible
Comment bloquer des dates avec l'application Rental Ninja : Explication vidéo
#### Comment puis-je bloquer des dates dans mes locations ?
A. Via la liste des réservations
B. Via la section Locations
C. Créer un blocage à partir du bouton Rechercher
A. Via la liste des réservations
Accédez à la section Réservations via le menu principal
Cliquez sur + Créer dans la partie inférieure droite de votre écran
Choisissez pour quelle Location vous souhaitez créer un blocage de disponibilité
Indiquez la date/heure de début + fin
Optionnel : Ajoutez des Notes pour indiquer pourquoi vous créez le blocage
Enregistrez
B. Via la section Locations
Accédez à Locations dans le menu principal
Ouvrez la Location dans laquelle vous souhaitez bloquer des dates
Cliquez sur + Bloquer des dates. (Vous pouvez bloquer des dates depuis l'onglet Calendrier, Futur et Passé)
Indiquez la date/heure de début + fin
Optionnel : Ajoutez des Notes pour indiquer pourquoi vous créez le blocage
Enregistrez
C. Créer un blocage à partir du bouton Rechercher
Cette méthode permet aux administrateurs de créer des blocages pour n'importe quelle location dans le système.
Instructions étape par étape :
Cliquez sur le bouton Rechercher situé dans l'interface Rental Ninja.
Cliquez sur le bouton Créer.
Sélectionnez l'option "Créer une réservation". C'est le formulaire utilisé pour créer à la fois des réservations et des blocages.
Choisissez la location que vous souhaitez bloquer en la sélectionnant dans la liste des propriétés.
Changez le type de réservation en "Blocage" en utilisant le menu déroulant.
Sélectionnez la période que vous souhaitez bloquer en choisissant les dates de début et de fin dans le calendrier.
Enregistrez le blocage.
Remarque : Le système vous informera si les dates sélectionnées chevauchent des réservations ou des blocages existants. Toutes les dates ne se chevauchant pas seront quand même bloquées.
Notes importantes :
Une notification push + événement dans la chronologie sera générée lorsqu'un blocage de disponibilité a été effectué. > de cette façon, vous pourrez toujours suivre QUAND le blocage a été créé.
L'événement/notification est : Nouvelle réservation créée.
Nous indiquerons le "type de réservation" lorsque vous ouvrez le blocage. Il vous montrera qu'il s'agit d'un blocage et qu'il n'y a ni clients ni montant à payer.
Dans la Note du blocage de disponibilité, nous indiquerons QUI a créé le blocage.
Note finale - Utilisateurs de Rentals United
Pour synchroniser les blocages avec Rentals United, une configuration unique est nécessaire. Veuillez consulter cet article : Synchroniser les blocages avec Rentals United 
Note finale - Utilisateurs de Smoobu uniquement
Si Smoobu est votre gestionnaire de canaux, vous devrez configurer les options suivantes dans votre compte Smoobu afin de permettre à vos membres de l'équipe de bloquer des dates sur le calendrier :
Dans votre compte Smoobu: Allez à Paramètres > Système de réservation > Paramètres du système de réservation > Contact
Assurez-vous que les cases soulignées en rouge sont marquées comme "Optionnel", comme montré dans l'image suivante :
Important: si ces cases ne sont PAS définies comme "optionnel", votre équipe (y compris le propriétaire de la location ayant accès à la plateforme) ne sera pas autorisée à bloquer des dates sur votre calendrier !
Problèmes courants et dépannage
Dates qui se chevauchent : Le système vous empêchera de créer un blocage qui chevauche une réservation existante. Vérifiez le calendrier pour les réservations existantes avant de créer un blocage.
Permissions insuffisantes : Les propriétaires de locations peuvent ne pas avoir les permissions nécessaires pour créer des blocages. Assurez-vous que leur rôle d'utilisateur dispose des permissions appropriées activées. Contactez votre administrateur Rental Ninja pour ajuster les permissions des utilisateurs.
Location non affichée : Lors de la création d'un blocage depuis la barre de recherche, assurez-vous que la location est activée. Si un propriétaire de location ne peut pas trouver sa location dans la vue de l'onglet des locations, assurez-vous que la location lui est assignée.