¿Qué datos se sincronizan con Despegar?
Precios (=siempre actualizados instantáneamente)
Disponibilidad (=siempre actualizada instantáneamente)
Estancia mínima
Restricciones de cambio
Si también deseas sincronizar los siguientes detalles, deberás activar la Actualización automática del contenido del anuncio. Aprende cómo activarla siguiendo los pasos que se indican a continuación en este artículo.
Nombre del anuncio
Información básica de la propiedad, incluidos huéspedes, huéspedes máximos, moneda.
Servicios, incluidas las habitaciones
Fotos
Política de cancelación
Depósito por daños
Horarios de check-in/out
Tarifas
Precio por huésped adicional*
Precio por huésped adicional para Despegar:* Si el único cambio que se realiza en una propiedad es el precio por huésped adicional, no se activará una actualización automática del anuncio. En este caso, debes actualizar manualmente el contenido del anuncio O puedes optar por modificar otro contenido del anuncio para activar la actualización automática del anuncio. Aprende cómo actualizar manualmente un anuncio para Despegar siguiendo los pasos que se indican a continuación en este artículo.
¿Qué datos NO se sincronizan con Despegar?
Descuentos
Impuestos
Número de piso
Pago inicial
Detalles y lugar de check-in
Términos y condiciones
Datos de contacto
¿Cómo activar la actualización automática del anuncio para Despegar?
Ve al Centro de distribución - Booking.com
Configuración del canal
Actualización automática del contenido del anuncio > Actualizar automáticamente los anuncios del canal cuando se identifique un cambio de contenido
Guardar ¡Esto se hace a nivel de cuenta!
Notas importantes:
Las actualizaciones automáticas se envían cada 4 horas a los canales. Esto significa que tus actualizaciones deberían ser visibles en Despegar dentro de las próximas 24 horas, dependiendo del tiempo de procesamiento del canal.
En caso de que la actualización no tenga éxito, verás un error de actualización en la configuración de propiedad de Despegar.
Los anuncios que no cumplan con los requisitos mínimos para conectarse no se actualizarán.
Para Despegar, las actualizaciones solo son posibles en la siguiente configuración: un hotel - una habitación - una tarifa. Si necesitas actualizar el canal para propiedades en una configuración diferente, comunícate con nuestro equipo de soporte e intentaremos llevarlo a cabo por ti según las opciones que nos ofrezca el canal.
Moneda: Despegar requiere moneda por ubicación, lo que significa que no todas las monedas pueden aceptarse en todas las ubicaciones. Si la moneda de tu propiedad es diferente de la requerida por Despegar, el canal no aceptará tu propiedad. Verás un mensaje de error en Rental Ninja.
Las tarifas opcionales no se envían a Despegar
Los tiempos de cobro de las tarifas no se sincronizan; las tarifas siempre se cobran en el momento de la reserva.
¿Cómo actualizar manualmente un anuncio en Despegar?
Ve a Distribución - Despegar
Pasa el cursor sobre el menú de tres puntos a nivel de cluster.
Haz clic en la opción Actualizar contenido del anuncio.
Decide si deseas actualizar todo el contenido de la propiedad o solo áreas seleccionadas.
Haz clic en el botón Actualizar seleccionado.
Confirma haciendo clic en el botón Aceptar. Espera hasta que el proceso haya finalizado. Puedes previsualizar el anuncio en el sitio web de Despegar después de que haya pasado el tiempo indicado.
El estado de la propiedad entra en el estado Pendiente. Una vez que la operación se realiza con éxito, el estado se actualiza a Activo. Puedes previsualizar estos cambios en el panel de Despegar o ya en el sitio web de Despegar.
Importante: Este proceso anula cualquier información que se haya cambiado manualmente para esta propiedad en el panel de Despegar. Asegúrate de que esto es realmente lo que pretendes, ya que no es posible revertir este proceso. Para evitarlo, sugerimos usar la actualización parcial (seleccionar áreas a actualizar) o seguir introduciendo cambios solo en el panel del canal.