Alertas
¿Qué son las alertas? ¿Y cómo pospongo las alertas?
¿Qué son las Alertas?
Las Alertas indican Pagos faltantes desde el día de llegada de un Huésped. En otras palabras, la plataforma creará automáticamente una Alerta si falta un Pago de Reserva en la fecha de check-in del Huésped.
Las Alertas indicarán lo siguiente:
¿A cuánto asciende el saldo pendiente?
Si se refiere únicamente a un pago de reserva faltante o a un depósito por daños
Habrá un aviso adicional cuando el huésped ya haya realizado el check out.
Fechas de la Reserva correspondiente
Enlace a la Reserva correspondiente
¿Cómo pospongo las Alertas?
Ve a Alertas
Elige la Alerta que deseas posponer y haz clic en Ocultar 1 Mes
Posponer Alertas es una herramienta útil para reservas mensuales/de mediano plazo, para las cuales recibes el Pago del Huésped mensualmente. De esta manera, serás avisado cada mes del saldo pendiente a pagar.
Notas importantes
Se genera un Evento en la Línea de Tiempo cada vez que se crea una Alerta
Las Alertas se listan según las fechas de check-out de las Reservas
Las Alertas están vinculadas a la Barra de Pago dentro de las Reservas. Así que para poder usar Alertas, asegúrate de que tus Pagos de Reservas estén siempre actualizados en la plataforma.
Las Alertas permanecen visibles durante 2 meses. Después de esto, serán eliminadas de tu cuenta.
