Alertas
Last modified: 19 November 2024¿Qué son las alertas? ¿Y cómo pospongo las alertas?
¿Qué son las alertas?
Las Alertas indican Pagos faltantes desde el día de llegada de un Huésped. En otras palabras, la plataforma creará automáticamente una Alerta si falta un Pago de Reserva en la fecha de check-in del Huésped.
Las Alertas indicarán lo siguiente:
¿A cuánto asciende el saldo pendiente?
Si se refiere únicamente a un pago de reserva faltante o a un depósito por daños
Habrá un aviso adicional cuando el huésped ya haya realizado el check out.
Fechas de la Reserva correspondiente
Enlace a la Reserva correspondiente
¿Cómo pospongo las alertas?
Ir a Alertas
Elija la alerta que desea posponer y haga clic en Ocultar 1 mes
Snoozing Alerts es una herramienta útil para reservas mensuales o de medio plazo, por las que recibes el pago del huésped mensualmente. De esta forma, se le informará cada mes del saldo pendiente a pagar.
Notas importantes
Se genera un evento en la línea de tiempo cada vez que se crea una alerta
Las Alertas se enumeran según las fechas de salida de las Reservas.
Las alertas están vinculadas a la barra de pagos dentro de Reservas. Así para poder utilizar
Alertas, asegúrate de que tus Pagos de Reservas estén siempre actualizados en la plataforma.
Dependiendo del Channel Manager con el que trabajes, es posible que algunos pagos se actualicen automáticamente.
Las alertas permanecen visibles durante 2 meses. Después de esto, serán eliminados de su cuenta.