Dans cet article, nous allons vous montrer comment configurer le portail des visiteurs.
Plus précisément, nous allons vous montrer ce qu'il faut configurer dans les Paramètres de location. Avant cela, veuillez vous assurer que vous avez configuré les paramètres généraux du module de Voyageur.
Le formulaire de pré-enregistrement et le portail des visiteurs automatiseront les communications avant l'arrivée et vous permettront de disposer de tous les détails concernant les visiteurs avant leur arrivée.
Cela vous permettra d'économiser beaucoup de courrier, de messages whatsapp et d'appels téléphoniques inutiles !
Pour en savoir plus sur le formulaire PreCheck-in et le flux de communication avec vos clients, veuillez vous référer à cet article.
Comment mettre en place votre portail d'accueil en ligne pour vos STR
Étape par étape pour améliorer l'expérience de vos clients
Allez dans le module de Voyageur - Paramètres de Logements
Ouvrez un Logements en cliquant sur "voir".
Activez les Paramètres de Logements pour la location
Remplissez les détails de la personne de contact de cette location, de sorte que le client puisse la contacter directement à partir du portail des clients.
Remplir les détails du WiFi (optionnel)
Activer + Remplir les détails de l'auto-enregistrement (optionnel)
Remplissez un CODE de clé de porte > le code fixe de la boîte à clé avec les clés.
Décidez si vous voulez que le code et les instructions soient cachés jusqu'à l'heure d'enregistrement (personnalisable) + jusqu'à ce que le paiement complet ait été reçu de la part du client.
Le statut du paiement est vérifié en utilisant la barre de paiement de chaque réservation dans Rental Ninja.
Selon le Channel Manager avec lequel vous travaillez, la barre de paiement est mise à jour automatiquement ou non. Sinon, vous pouvez choisir d'introduire manuellement les paiements de vos réservations pour garder une trace des paiements reçus.
Introduce the Maintenance contact details (optional)
Ajouter la barre d'images du portail des visiteursIl s'agit des images affichées dans la partie supérieure du Portail d'accueil.
En fonction du Channel Manager avec lequel vous travaillez, nous recevons déjà la photo du profil de votre location, qui sera affichée sur le portail des visiteurs.
Si nous ne recevons pas cette photo, vous avez la possibilité d'ajouter jusqu'à 3 photos pour le portail des visiteurs.
Si vous ne l'avez pas fait dans les paramètres généraux du module visiteurs, vous pouvez toujours choisir d'activer le formulaire de PreCheck-in à partir de cette section.
C'est fait!
Prochaine étape : Créez les guides pour que vos invités aient des instructions détaillées sur la façon d'accéder à la propriété et tout autre détail pertinent.