Actualiser la connexion avec votre gestionnaire de canaux / fournisseur
Que faire lorsque la connexion avec votre gestionnaire de canaux / fournisseur n'est pas optimale ?
Si vous remarquez que certains détails de réservation ne sont pas mis à jour dans la plateforme, cela peut être dû au fait que l'autorisation de synchroniser vos données RN avec votre gestionnaire de canaux / fournisseur a été perdue.
Cela peut être dû à une inactivité sur votre compte ou à un autre problème avec votre compte du gestionnaire de canaux / fournisseur connecté.
Pour résoudre ce problème et vous assurer que la synchronisation est à nouveau optimale, veuillez actualiser la connexion de votre compte.
Comment actualiser la connexion ?
Cela ne peut être effectué que par le Propriétaire d'équipe du compte.
Allez dans Paramètres
Allez dans Paramètres d'équipe
Allez dans Actualiser la connexion et cliquez sur Reconnecter XX
Vous serez redirigé vers votre fournisseur/gestionnaire de canaux pour approuver la connexion.
Une fois la connexion approuvée du côté du fournisseur, la synchronisation sera à nouveau optimale.
