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Rental Ninja Centre d'aide Help

Comment se connecter à Trip.com ?

Premières étapes pour les nouveaux clients Trip.com uniquement :

Avant de se connecter à Trip.com, un contrat doit être signé avec eux. Cela prend 2 à 3 semaines, selon la réactivité des deux parties. Une fois signé, vous recevrez le numéro CodeContext, qui se compose de 4 à 5 chiffres. Ce numéro est requis pour réussir la connexion au canal depuis la plateforme Rentals Ninja. Lorsque le contrat est signé, veuillez nous contacter afin que nous puissions connecter et mapper vos propriétés en interne. Ce processus prend également jusqu'à 3 semaines. Trip.com a besoin de 7 jours pour créer les établissements. Si Trip.com ne répond pas dans les délais indiqués, il est recommandé de les contacter directement. Vous pouvez maintenant procéder à la connexion comme expliqué ci-dessous.

Se connecter à Trip.com - Nouvelles propriétés

  1. Accédez à la page Distribution

  2. Connectez-vous à Trip.com

  3. Cliquez sur Synchroniser votre première propriété ou Ajouter plus de propriétés

  4. Fournissez les informations requises et cliquez sur Suivant.

Pour identifier votre compte, Trip.com utilise le Code Context. Pour les propriétés connectées via Rental Ninja, utilisez toujours 1339.

  1. Sélectionnez l'annonce Rental Ninja que vous souhaitez connecter. Il est possible de sélectionner plusieurs propriétés.

  2. La qualité du contenu est analysée. Ce processus devrait prendre quelques minutes. Une fois terminé, le résumé du contenu des propriétés s'affiche.

  3. Si la propriété est prête à être publiée, indiquez la majoration. Sinon, améliorez les éléments indiqués et réessayez après 10 minutes.

  4. Cliquez sur Publier la propriété

  5. Les propriétés publiées entreront dans le statut En attente. Le canal examine vos propriétés et leur statut sera mis à jour automatiquement. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures avant que la propriété envoyée ne soit visible dans le tableau de bord Trip.com.

Notes :

  • Si vous avez plusieurs comptes dans le canal, vous pouvez tous les ajouter à Rental Ninja. Pour ce faire, cliquez sur Ajouter nouveau.

Adding Multiple Account to Rental Ninja .png
  • Si vous souhaitez une configuration multi-unités (plusieurs types de chambres dans le même hôtel), vous devrez créer manuellement la configuration dans Trip.com, puis la mapper dans Rental Ninja. Il n'est pas possible de pousser une configuration multi-unités depuis Rental Ninja.

## Mapper les propriétés aux annonces existantes (N/A)

Pour Trip.com, il est uniquement possible de créer de nouveaux tarifs en poussant les données de propriété depuis Rental Ninja.

Il est cependant possible de migrer certaines données (par exemple les avis) vers les nouvelles annonces créées. Dans ce cas, contactez Trip.com directement.

Note :

  • Frais et taxes : aucun Inconnu ou Autre ne peut être poussé vers Trip.com

Coordonnées de Trip.com :

30 January 2026