Alertes
Que sont les alertes ? Et comment mettre les alertes en veille ?
Que sont les alertes ?
Les alertes indiquent les paiements manquants à partir du jour d'arrivée d'un client. En d'autres termes, la plateforme créera automatiquement une alerte s'il manque un paiement de réservation à la date d'arrivée du client.
Les alertes indiqueront les éléments suivants :
Le montant du solde impayé
S'il s'agit d'un paiement de réservation manquant ou uniquement d'un dépôt de garantie
Il y aura un avis supplémentaire lorsque le client aura déjà effectué son départ
Les dates de la réservation correspondante
Le lien vers la réservation correspondante
Comment mettre les alertes en veille ?
Accédez à Alertes
Choisissez l'alerte que vous souhaitez mettre en veille et cliquez sur Masquer 1 mois
Mettre les alertes en veille est un outil utile pour les réservations mensuelles ou de moyenne durée, pour lesquelles vous recevez le paiement du client mensuellement. De cette façon, vous serez averti chaque mois du solde impayé à payer.
Remarques importantes
Un événement sur la chronologie est généré chaque fois qu'une alerte est créée
Les alertes sont classées selon les dates de départ des réservations
Les alertes sont liées à la barre de paiement à l'intérieur des réservations. Ainsi, pour pouvoir utiliser les alertes, assurez-vous que vos paiements de réservation sont toujours mis à jour sur la plateforme.
Les alertes restent visibles pendant 2 mois. Après cela, elles seront supprimées de votre compte.
