Una guía paso a paso para entender tu facturación de Rental Ninja

Descripción general: Elimina las dudas de tus facturas

Gestionar facturas no debería ser un misterio. En Rental Ninja, creemos en la claridad, equidad y facilidad cuando se trata de facturación. Ya sea que estés en un plan mensual o anual, esta guía te ayudará a entender exactamente cómo se calculan tus facturas, rastrear nuevos cargos y mantener el control de tus pagos.

💡 ¿Qué hay dentro? ✔️ Cómo funciona tu ciclo de facturación ✔️ Cuándo y cómo se aplican los cargos ✔️ Entender los ajustes de facturas ✔️ Mantener el seguimiento de las facturas próximas

Con este artículo, ¡nunca más te sorprenderá un cargo! Desglosémoslo paso a paso.

Paso 1: Determina tu ciclo de facturación

• Tu período de facturación comienza el día en que te suscribiste.

• Los planes mensuales se renuevan en la misma fecha cada mes.

• Los planes anuales se renuevan anualmente en la misma fecha en que te suscribiste.

Ejemplo: Si te registraste el 25 de noviembre, tus fechas de renovación siempre serán el 25 del mes/año.

Paso 2: Gestión de cargos por nuevas propiedades

• Plan mensual: Las nuevas propiedades añadidas a mitad del ciclo se prorratean y aparecen en tu próxima factura.

• Plan anual: Las nuevas propiedades se cobran inmediatamente según el costo prorrateado del período restante hasta la próxima fecha de renovación.

Ejemplo: Si tu suscripción anual se renueva cada 25 de noviembre, y añades una nueva propiedad el 10 de junio, se te cobrará el monto prorrateado que cubre del 10 de junio al 25 de noviembre.

Paso 3: Entender el cálculo de facturas

Los cargos de alquiler se prorratean solo cuando añades nuevos alquileres. Esto no se aplica a otros servicios como herramientas de IA, DocScan o Picture Upscale.

✔️ Tiempo restante (cargos prorrateados): Si añades un nuevo alquiler a mitad del ciclo de facturación, el cargo se basará en la tarifa mensual actual para los alquileres añadidos, según tu plan existente.

✔️ Tiempo no utilizado (créditos prorrateados): Cuando añades un nuevo alquiler, la factura incluirá un crédito por el tiempo no utilizado basado en la última tarifa de alquiler antes de la adición.

❗ Importante: Esto solo se aplica a las adiciones de alquileres. Otros servicios y características se facturan según tu plan activo en el momento del uso. Si el número de alquileres disminuye o se elimina una propiedad dentro de un ciclo de facturación, no se proporciona crédito ni reembolso, ya que la suscripción está prepagada en tu fecha de facturación para todo el mes.

Paso 4: Revisar tu factura

Cargos del plan actual

• Los cargos de tu plan de suscripción para el próximo período se enumeran aquí.

• Los precios de alquiler son escalonados: verás desgloses claros según el número de propiedades gestionadas.

Paso 5: Rastrear facturas próximas

• Mantente informado sobre los próximos cargos en tu Sección de facturación en Configuración del equipo.

• 📌 Acceso rápido → Configuración de facturación de Rental Ninja

📢 Consejo profesional: Revisa tus facturas regularmente para asegurarte de que todos los cargos se alineen con tus expectativas.

🔹 No más sorpresas. No más confusión. Con esta guía, estás completamente equipado para entender, rastrear y gestionar tus facturas de Rental Ninja sin esfuerzo. 🚀