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Ayuda de Rental Ninja Help

¿Cómo conectarse a Trip.com?

Primeros pasos solo para nuevos clientes de Trip.com:

Antes de conectarte a Trip.com, se debe firmar un contrato con ellos. Tarda de 2 a 3 semanas, dependiendo de la capacidad de respuesta de ambas partes. Una vez firmado, se te proporcionará el número de CodeContext, que consta de 4-5 dígitos. El número es necesario para conectarse con éxito al canal desde la plataforma de Rentals Ninja. Cuando se firme el contrato, comunícate con nosotros para que podamos conectar y mapear tus propiedades internamente. Este proceso tarda hasta 3 semanas también. Trip.com necesita 7 días para crear los establecimientos. En caso de que Trip.com se mantenga sin respuesta dentro de los períodos indicados, se recomienda contactarlos directamente. Ahora puedes proceder con la conexión como se explica a continuación.

Conectarse a Trip.com - Nuevas propiedades

  1. Ve a la página de Distribución

  2. Conéctate a Trip.com

  3. Haz clic en Sincronizar tu primera propiedad o Agregar más propiedades

  4. Proporciona la información requerida y haz clic en Siguiente.

Para identificar tu cuenta, Trip.com usa Code Context. Para las propiedades conectadas a través de Rental Ninja, usa siempre 1339.

  1. Selecciona el anuncio de Rental Ninja que te gustaría conectar. Es posible seleccionar múltiples propiedades.

  2. Se analiza la calidad del contenido. Este proceso debería tardar unos minutos. Cuando esté listo, se muestra el resumen del contenido de las propiedades.

  3. Si la propiedad está lista para publicar, indica el margen. Si no, mejora lo indicado y vuelve a intentarlo después de 10 minutos.

  4. Haz clic en Publicar propiedad

  5. Las propiedades publicadas entrarán en estado Pendiente. El canal revisa tus propiedades y su estado se actualizará automáticamente. Puede tardar hasta 24 horas antes de que la propiedad publicada sea visible en el panel de Trip.com.

Notas:

  • Si tienes múltiples cuentas en el canal, puedes agregarlas todas a Rental Ninja. Para hacerlo, haz clic en Agregar nuevo.

Adding Multiple Account to Rental Ninja .png
  • Si deseas una configuración de múltiples unidades (varios tipos de habitaciones en el mismo hotel), deberás crear manualmente la configuración en Trip.com y luego mapearla en Rental Ninja. No es posible publicar una multi-unidad desde Rental Ninja.

## Mapeo de propiedades a anuncios existentes (N/D)

Para Trip.com, solo es posible crear nuevas tarifas publicando los datos de la propiedad desde Rental Ninja.

Sin embargo, es posible migrar algunos datos (por ejemplo, reseñas) a los anuncios recién creados. En este caso, comunícate directamente con Trip.com.

Nota:

  • Tarifa e impuesto: no se puede enviar Desconocido u Otro a Trip.com

Datos de contacto de Trip.com:

30 January 2026