Certaines plateformes de Réservation ne communiquent pas les montants de leurs commissions, ce qui signifie que ces montants ne peuvent pas être inclus dans la ventilation de la Réservation. Cela affecte alors les calculs dans le Module de Facturation.
Bien que cela puisse dépendre du Channel Manager avec lequel vous travaillez si les détails de la commission de l'OTA sont reçus et communiqués, les Plateformes de Réservation les plus couramment affectés sont : VRBO et Agoda.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser nos Paramètres Avancés.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Les Paramètres Avancés vous permettent d'indiquer le pourcentage du montant que l'OTA/ Plateforme de Réservation facture par réservation via une configuration unique. Ceci est configuré par OTA (Airbnb, VRBO, Booking.com), chaque plateforme peut avoir une stratégie différente.
Lorsque cela est fait, nous déduisons automatiquement les montants calculés de vos réservations dans vos relevés. Le montant de la commission sera ajouté à toutes les autres commissions OTA qui sont séparées dans le relevé :
Avant de poursuivre : vous devez configurer les commissions des OTA dans les Paramètres Avancés UNIQUEMENT SI l'OTA ne communique pas le montant de sa commission.
D'autre part, la commission de l'OTA sera déjà automatiquement reçue par Rental Ninja et donc déduite dans le Module de Facturation.
Vous pouvez le vérifier en ouvrant n'importe quelle réservation effectuée par ce canal de réservation.
Exemple d'une Réservation SANS commission OTA :
Exemple d'une Réservation AVEC commission OTA:
Comment le configurer - étape par étape.
1. Activer les Paramètres Avancés de Facturation
2. Choisissez l'OTA pour lequel vous souhaitez que nous calculions la commission de plateforme. Vous pourrez choisir entre toutes les sources de Réservation disponibles dans votre compte.
3. La chaîne choisie apparaîtra. Maintenant, vous devrez indiquer sur quel(s) concept(s) vous souhaitez appliquer la stratégie : sur le prix final ou sur différents concepts de ventilation des réservations :
4. Cliquez sur Ajouter une nouvelle règle
5. Indiquez le pourcentage de commission que l'OTA prélève sur chaque Réservation.
6. Sélectionnez les locations pour lesquelles vous souhaitez que la stratégie s'applique.
6a. Si vous avez choisi d'appliquer la stratégie sur chaque concept de ventilation des réservations, vous devrez répéter les étapes 4, 5 et 6 pour chaque concept (prix de la location, frais et services, taxe).
6b. Pour les Frais et Services, vous devrez indiquer les mots-clés de chaque Frais/taxe pour lesquels vous souhaitez appliquer la stratégie (même logique que pour les stratégies des Bénéficiaires)