Si un nouveau Membre de votre équipe a déjà utilisé Rental Ninja, alors l'utilisateur en question a déjà un "compte" dans Rental Ninja, mais il n'a actuellement AUCUN accès car il n'est pour le moment Membre d'aucune équipe.

Tout d'abord, vous devez vérifier si l'utilisateur a été précédemment supprimé en tant que Membre de l'autre équipe.

1) S'il n'a PAS été supprimé, rappelez-vous qu'il ne peut y avoir qu'un seul accès à Rental Ninja par adresse e-mail.

Donc si l'utilisateur était précédemment Membre de l'équipe à partir d'un autre compte Rental Ninja, le Propriétaire de l'ancien compte doit le supprimer en tant que Membre de l'équipe. Si ce n'est pas possible, vous devrez inviter l'utilisateur avec une autre adresse e-mail.

2)S'il a bien été SUPPRIMÉ par l'autre agence/équipe, vous pouvez l'inviter.

Puisque l'utilisateur a déjà un "compte" dans Rental Ninja, mais pas d'accès (voir la citation ci-dessus), il lui suffira d'accepter l'invitation à devenir Membre de votre Équipe via l'invitation reçue par e-mail.

Il pourra alors se connecter directement avec son adresse e-mail et le mot de passe précédemment utilisé (peu importe s'il était Membre de la même équipe ou d'une autre).

Une fois que c'est fait, assurez-vous qu'il rafraîchisse la page pour pouvoir voir tous les détails.

En cas de mot de passe oublié, il devra cliquer sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion ou cliquer ici pour en savoir plus.